برنامج الملا للصيرفة برستيج

1-المقدمة:

تُعد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") هي القواعد التي تنظم برنامج الملا للصيرفة برستيج ("البرنامج") الذي تقدمه شركة الملا للصيرفة ("الشركة") لعملائها المؤهلين ("العملاء"). يُقدم البرنامج عدة مزايا، بما في ذلك دخول مجاني لصالات الانتظار في المطارات المشاركة. بالمشاركة في البرنامج، يوافق العملاء على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

2. شروط الاستحقاق

  1. البرنامج متاح حصرياً للعملاء المشتركين في برنامج الملا للصيرفة برستيج والذين تنطبق عليهم المعايير الخاصة بحالة العميل كما تحددها الشركة.
  2. في الوقت الحالي، يكون العملاء مؤهلين للبرنامج إذا قاموا بتحويل مبلغ يفوق 50,000 دينار كويتي وأجروا 10 معاملات أو أكثر خلال آخر 12 شهراً.
  3. إن أهلية الانضمام إلى البرنامج والاستفادة من مزاياه تخضع لموافقة الشركة بناءً على المعايير المذكورة أعلاه وأي شروط أخرى تراها الشركة مناسبة.
  4. العملاء الذين يستوفون معايير الأهلية سيتم تسجيلهم في برنامج "الملا للصيرفة بريستيج" وسيتمتعون بجميع المزايا المرتبطة به لمدة عام واحد. بعد انتهاء هذه الفترة، ستقوم الشركة بإعادة تقييم حالة العميل. العملاء الذين يواصلون استيفاء معايير الأهلية سيظلون ضمن البرنامج، في حين سيتم استبعاد العملاء الذين لا يستوفون المعايير من البرنامج.

3-مزايا البرنامج

يقدّم البرنامج مجموعة من المزايا الحصرية، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الدخول المجاني إلى صالات الانتظار في المطارات المشاركة. سيتم توضيح تفاصيل المزايا المحددة وأي شروط قابلة للتطبيق أدناه.

4- ميزة الدخول إلى صالات الانتظار بالمطار:

  1. الدخول والاستخدام: يحق للعملاء المؤهلين الدخول المجاني إلى الصالات المخصصة في المطارات ("الصالـة/الصالات") المشاركة في البرنامج. سيتم توفير قائمة بالصالات المشاركة من قبل الشركة، وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
  2. سياسة الدخول: يسمح بالدخول إلى الصالة لشخص واحد فقط. يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سنتين بدخول الصالة مجانًا شريطة أن يكونوا برفقة عميل مؤهل. يقتصر الدخول المجاني إلى الصالة على الشخص المؤهل فقط وغير قابل للتحويل إلى أشخاص آخرين، بما في ذلك أفراد العائلة، الأصدقاء، أو أي أطراف ثالثة.
  3. عدد مرات الدخول المجاني إلى صالات الانتظار الممنوحة لكل عميل مؤهل محدودة حاليًا بحد أقصى أربع مرات سنويًا. مدة البقاء في الصالة محددة بثلاث ساعات كحد أقصى لكل زيارة. في حال تجاوز العميل مدة الثلاث ساعات، ستقوم الشركة المسؤولة عن الخدمة بفرض رسوم مضاعفة عن أي وقت إضافي يقضيه العميل. شركة الملا للصيرفة لن تكون مسؤولة عن أي تكاليف إضافية بسبب بقاء العميل لفترة أطول من المدة المحددة.
  4. الشركة غير مسؤولة عن الخدمات المقدمة داخل الصالة؛ دورها يقتصر فقط على توفير الدخول مجاني إلى الصالة، لا يشمل هذا الاتفاق توفر وجودة خدمات الصالة ووسائل الراحة فيها.
  5. الخدمات الإضافية: سيتم فرض رسوم على جميع الخدمات الأخرى غير المدرجة في القائمة أعلاه وفقًا لأسعار الشركة المعلنة السارية.

5- تعديلات في مزايا البرنامج:

  1. تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي مزايا تُقدم ضمن البرنامج، بما في ذلك ميزة الدخول المجاني إلى الصالة، في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرها الخاص.
  2. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات تطرأ على مزايا البرنامج من خلال قنوات مناسبة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني للشركة، أو إشعارات البريد الإلكتروني، أو أي وسائل أخرى ملائم.

6- إلغاء العضوية:

  1. تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو إنهاء عضوية أي عميل في أي وقت ولأي سبب، وفقًا لتقديرها الخاص.
  2. في حالة إلغاء أو إنهاء العضوية، لن يكون للعميل الحق في الاستفادة من مزايا البرنامج، بما في ذلك الدخول المجاني إلى صالات الاستراحة.

7-إخلاء المسؤولية:

  1. تقدّم الشركة مزايا البرنامج، بما في ذلك ميزة الدخول إلى صالات الاستراحة، كخدمة مميزة للعملاء المؤهلين، ولا تضمن الشركة توفر هذه الصالات أو جودتها أو أي شروط خاصة بها.
  2. تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي خلافات أو أضرار أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق باستخدام مزايا البرنامج، بما في ذلك صالات الانتظار.

8-الأحكام والشروط العامة:

  1. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وأي خلافات تنشأ عن هذه الشروط أو البرنامج ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الكويت.
  2. إذا وُجد أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية ستظل سارية المفعول ونافذة بشكل كامل.
  3. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح هذه التعديلات سارية المفعول فور نشرها على موقع الشركة الإلكتروني أو عند إبلاغ العملاء بها بأي وسيلة أخرى.

9- معلومات الاتصال:

للمزيد من المعلومات أو مساعدة تتعلق بالبرنامج أو مزاياه، يمكن للعملاء التواصل بفريق خدمة العملاء عبرالهاتف

+965 1840123