1. أنا قمت بفحص تعليمات و تفاصيل التحويل المدونه بالايصال و اقرانها كلها صحيحة.

2. .أقر أنا بأننى المالك الشرعى للأموال موضوع هذا التحويل وأتمتع بالأهلية والتفويض للقيام بهذا التحويل. كما أقر أنا ايضا بالدراية التامة والنافية للجهالة بالمستفيد وأقر بأن مصدر الاموال هو مصدر قانونى وأن المبالغ محولة بغرض الاستخدام المشروع. 

1. أقرانا  بانني أعفي شركة الملا العالمية للصيرفة من أي مسؤولية أو مطالبات بالتعويض عـــــن الأضرار الناتجه لأسباب خارجة عن سيطرة شركة الملا العالمية للصيرفة أو من أحداث غير متوقعة على سبيل المثال لا الحصر تغيير القوانين أو الإجراءات في البلد الذي يتم فيه تحويل الحوالة، وأوافق على أن مسؤولية شركة الملا العالمية للصيرفة مقيدة بحد أقصى لاسترداد المبلغ المحول بأقل رسوم و تسوية الصرف ، وأنة لا يحق لي اي مكسب في سعر العمله في حالة استرداد المبلغ.


١)   يمكن إرسال معاملات Western Union ® Money TransferSM واستلامها في معظم مواقع وكلاء Western Union ® جميع انحاء العالم. عادةً ما تتوفر التحويلات المالية المنتظمة في غضون دقائق ليتم استلامها من قِبل المتلقي ، مع مراعاة ساعات العمل لدي وكيل Western Union المتلقي ("الوكيل"). وقد يؤدي تجاوز قيود المبلغ أو القيود التنظيمية أو غيرها من القيود في بعض الدول معينة الى تأخير المعاملة. لا تعمل Western Union كوكيل أو ممثلا لأي مصرف لأي غرض من الأغراض ولا تقبل الإيداعات نيابة عن أي مصرف.

٢)  عادةً ما يتم دفع التحويلات المالية نقدًا ، ولكن قد يدفع بعض الوكلاء عن طريق الشيكات أو بالجمع بين النقد والشيكات أو قد يعرضون أو قد يختار المتلقي طرقاً أخرى لتلقي الأموال وقد يتم دفع بعض التحويلات المالية إلى الحسابات. تخضع جميع المدفوعات النقدية لمدى التوافر ، ويعرض المستلمون أدلة مستندية على هويتهم ويقدمون جميع التفاصيل حول تحويل الأموال المطلوبة من قبل Western Union ، بما في ذلك أسماء المرسل والمستلم وبلد المنشأ والمبلغ التقريبي ورقم التحكم في تحويل الأموال و أي شروط أو متطلبات أخرى تنطبق على موقع الوكيل.

٣)  يفوض المرسل ويسترن يونيون لقبول طريقة استلام الأموال التى يختارها المرسل إليه حتى لو كانت تختلف عن طريقة المرسل. يتم دفع التحويلات النقدية إلى الشخص الذي يرى الوكلاء أنه يحق له استلام المعاملة بعد التحقق من الهوية في كثير من الأحيان من خلال فحص وثائق الهوية. يمكن إجراء هذا الدفع حتى عندما يحتوي النموذج الذي يملأه المتلقي على أخطاء. لا تجري Western Union ولا وكلاءها مقارنة بين نموذج "إرسال الأموال" ونموذج "استلام الأموال" للتحقق من العنوان المعطى للمستلم. في بعض الوجهات ، قد يُطلب من المتلقي تقديم الهوية أو إجابة سؤال الاختبار أو كليهما لتلقي الأموال نقدًا. أسئلة الاختبار ليست ميزة أمان إضافية ولا يمكن استخدامها لتأجيل دفع المعاملة أو تأخيرها وهي محظورة في بعض البلدان. يحظر القانون المعمول به على أجهزة إرسال الأموال التعامل مع أفراد وبلدان معينة.

٤)  يُطلب من العملاء أحيانًا تقديم بيانات هوية أو معلومات إضافية ، مما قد يؤخر المعاملات.

٥)  رسوم التحويل: المعلومات المكتوبة التي تشرح كيف تفرض Western Union رسومًا على المرسل لإجراء تحويل الأموال ، إما أن يتم عرضها بشكل بارز في موقع الوكيل أو تظهر للمرسل قبل إكمال أمر الدفع. في بعض الحالات ، قد يخضع دفع تحويل الأموال للضرائب المحلية ورسوم الخدمة.

٦)  صرف العملات الأجنبية: عادةً ما يتم سداد مدفوعات تحويل الأموال بعملة بلد المقصد. بالإضافة إلى رسوم التحويل المطبقة على كل تحويل ، وإذا لم تكن العملة التي يقدمها المرسل إلى الوكيل هي العملة التي سيتلقاها المستلم ، يتم تحويل جميع العملات بسعر الصرف الحالي في ويسترن يونيون. سيتم تحويل العملة في وقت التحويل وسيتلقى المستلم مبلغ العملة الأجنبية المبين في هذا النموذج. في عدد قليل من البلدان ، تتطلب اللوائح المحلية تحويل العملة في وقت الدفع للمستلم ، وفي هذه الحالة قد يخضع سعر الصرف وأي مبالغ موضحة في هذا النموذج لتقلبات سعر الصرف بين وقت التحويل ووقت استلام الاموال.

٧)  الخدمات الخاصة: توفر ويسترن يونيون، حيثما كان ذلك متاحًا ، إشعارًا مجانيًا برسالة قصيرة SMS للإشارة إلى أن المعاملة قد تم تحصيلها من قبل المستلم (للمرسل) أو أن الأموال متاحة للتحصيل (للمستلم). سترسل ويسترن يونيون رسائل SMS إلى بوابة طرف ثالث للتسليم.

٨)  التحويلات القائمة على الحساب: في حالة توفرها ، قد يتحمل المستلم رسومًا إضافية لاستلام أموال المرسل من خلال هاتف محمول أو إلى بنك أو حساب آخر. قد تحدث تكاليف إضافية أو تأخير إذا لم يتم إرسال التحويلات إلى حساب (مستلم) بالعملة المحلية. اتفاقية المستلم مع خدمة الهاتف المحمول أو mWallet أو البنك أو مزود الحساب الآخر تحكم الحساب وتحدد حقوقه ومسؤوليته ورسومه وتوافر الأموال وحدود الحساب. في حالة كون رقم الحساب المقدم (بما في ذلك أرقام الهاتف المحمول للحسابات المتنقلة) لا ينتمي إلى اسم المستلم، سيتم تقييد التحويل إلى رقم الحساب الذي قدمه المرسل. يجوز لشركة ويسترن يونيون كسب الأموال من الرسوم المرتبطة من استخدام الحساب. استرجاع الأموال - ستعيد ويسترن يونيون المبلغ الأصلي لتحويل الأموال بناءً على طلب خطي من المرسل إذا لم يتم الدفع أو إيداعه في الحساب. لا يتم استرجاع رسوم التحويل إذا تم إيقاف التحويل بناءً على طلب المرسل.

٩) الالتزام: تخلي ويسترن يونيون المسؤولية عن علاقة المرسل مع المستلم، على سبيل المثال لا الحصر، فيما يتعلق بتسليم أو ملائمة أي سلع أو خدمات يتم دفعها عن طريق تحويل أموال ويسترن يونيون. بيانات معاملات المرسل سرية له ولا يجب مشاركتها مع أي شخص آخر غير المرسل. يتم تحذير المرسل من إرسال الأموال إلى أي شخص لا يعرفه. لن تكون ويسترن يونيون أو أي من وكلائها مسؤولين بأي حال من الأحوال إذا قام المرسل بإرسال بيانات المعاملات إلى أي شخص آخر غير المستلم. إلى الحد الذي يسمح به القانون ، لا تتحمل شركة ويسترن يونيون أو أي من وكلائها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن التأخير أو عدم الدفع أو نقص في تحويل الأموال ، أو عدم تسليم أي رسالة تكميلية ، سواء كان ذلك بسبب الإهمال من جانب موظفيها أو وكلائها أو غير ذلك ، بما يتجاوز المبلغ المعادل لـ 500 دولار أمريكي (بالإضافة إلى استرداد المبلغ الأساسي لتحويل الأموال ورسوم التحويل). لن تكون ويسترن يونيون أو وكلائها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية. لا يجوز أن يحد إخلاء المسؤولية السابق من مسؤولية ويسترن يونيون أو الوكيل عن الأضرار الناجمة عن الإهمال الجسيم لـ ويسترن يونيون أو الوكيل أو سوء السلوك المتعمد في تلك الولايات القضائية حيث يكون هذا الحد من المسؤولية ملغي. لا يجوز أن يستبعد إخلاء المسؤولية السابق ويسترن يونيون ولا وكيلها عن أي شرط أو ضمان لا يمكن استبعاده بموجب القانون بما في ذلك أي ضمان ضمني بأنها ستقدم الخدمات مع العناية والمهارة الواجبة ، ومسؤولية ويسترن يونيون ووكيلها يقتصر عن انتهاك هذا الشرط أو الضمان على تكلفة تقديم الخدمة المتأثرة مرة أخرى ومبلغ يعادل 500 دولار أمريكي.

١٠)  حماية البيانات: تتم معالجة معلوماتك الشخصية بموجب القوانين المعمول بها ويتم التحكم فيها بواسطة ويسترن يونيون لأغراض توفير الخدمات المطلوبة. تستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمات التي قمت بطلبها كما يمكن استخدام تلك المعلومات فيما يتعلق بخدمات ومنتجات و/او برمج ملائمة و/او مكافآت ، او قد تم التسجيل في ويسترن يونيون او الشركات التابعة لها ، ووفقا لاختياراتك و إرسال اتصالات تجارية لك. يعد تقديم معلوماتك وتلك الخاصة بمتلقي خدماتنا أمرًا طوعيًا ولكنه ضروري لتنفيذ المعاملة. أنت توافق على إفصاح ويسترن يونيون أو نقل معلوماتك ومعلومات الطرف الثالث إلى أطراف ثالثة لإجراء المعاملات. يجوز لـ ويسترن يونيون أيضًا الكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة ، عند الضرورة المعقولة ، لأغراض منع الجرائم واكتشافها والتحقيق فيها وملاحقتها قضائياً ، أو عندما يقتضي القانون ذلك ، ويجوز للمستلمين الإفصاح عن هذه المعلومات لهذه الأغراض وغيرها من الأغراض ذات الصلة . إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك في الوصول إلى معلوماتك أو طلب نسخة منها أو تصحيحها أو مسحها أو حظرها أو لم تعد ترغب في تلقي اتصالات تجارية من ويسترن يونيون ، فيرجى الاتصال برقم 22282345-00965 خلال ساعات العمل العادية. يتم توفير خدمة ويسترن يونيون لتحويل الاموال من قبل .Western Union Financial Services, Inc وهــي شركـة أمــريــكــيــة (لمعــامــلات الخدمــات التجــاريـــة) و Western Union International Limited ، وهي شركة أمريكية (لتحويل الأموال) ، من خلال شبكة من الوكلاء والممثلين المعتمدين.

١١)  علاقات العملاء - إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، فيجب عليك الإتصال بالرقم أعلاه. سيتحقق ممثل ويسترن يونيون من مشكلتك وسيحاول إلى حد ما القيام بذلك بسرعة.

١٢)  إحمِ نفسك من الاحتيال: لا تستخدم Western Union إلا من أجل إرسال الأموال إلى أصدقائك وعائلتك. لا تُرسل الأموال أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا. لا تحوّل الأموال إلى أي شخص من أجل حالة طوارئ لم تتأكَّد منها أو لعملية شراء عبر الإنترنت أو لدفع رسوم بطاقة الائتمان أو أحد القروض أو للمطالبة بجوائز اليانصيب أو الجوائز أو للحماية من الفيروسات أو لتسديد دفعة مقدمة أو لدفع مبلغ لأحد العقارات المستأجرة أو للحصول على فرصة عمل أو لتقديم تبرع للجمعيات الخيرية أو لدفع الضرائب أو لحل مشكلة تتعلق بالهجرة. 

إذا قمت بتحويل الأموال، فسيحصل المستلم عليها سريعًا. بعد دفع الأموال، قد يتعذّر على Western Union ردها، حتى إذا وقعت ضحية عملية احتيال، باستثناء بعض الظروف المحدودة. إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية عملية احتيال، فاتصل بالخط الساخن لحالات الاحتيال التابع لـ Western Union على الرقم1840123 / 22022533 - 00965  أو تفضل بزيارة موقعنا 

الإلكتروني: https://www.westernunion.com/kw/ar/fraud-aw


##معلومات هامة - تحذير من الاحتيال فيما يتعلق بتحويل أموالك

-----

حافظ على سلامة أموالك. في حالة انطباق أي مما يلي، تجنب إرسال التحويل المالي. إنه احتيال ويحاول شخص ما سرقة أموالك. إذا أرسلت أموالً، يمكن صرفها سريعا، وقد لا يمكنك استردادها.

1. لا تحوّل المال أبدا إلى شخص غريب. اعرف من تتعامل معه. تحويل الأموال أشبه بالنقود.
2. لا ترسل المال أبدا في الحالات التالية:
	-  لتقديم تبرع خيري أو الدفع لتاجر عبر الإنترنت للحصول على إمدادات أثناء وجود وباء، أو كارثة طبيعية، أو أي أزمة أخرى .لًستلام أموال ( أمثلة: أرباح يانصيب، أو جائزة، أو عرض وظيفي، أو قرض ).
	-   للدفع لسلطة ضريبية حكومية أو الشرطة .
	-   لشراء سيارة، أو جرو، أو سلعة أخرى فريدة أو عالية القيمة ،أو لإيداع عربون شقة .

3. لًا ترسل المال ابدا دون التحققّ من القصة. تواصل مع ذلك الصديق أو فرد العائلة الذي سمعت عن حاجته للمال أولًا.

4. إذا بدا الأمر صحيحا فمن المُحتمل أن يكون كذلك.
5. لًا تعطي الرقم المرجعي للمعاملة لأي أحد غير ذات الشخص المعني باستلام الأموال. لا يمكن للبائعين أو المسوقين عبر الهاتف أخذ دفعات تحويل الأموال من الأشخاص في الولًايات المتحدة لشيء يشترونه من خلال التسويق الإلكتروني.

إذا كنت قد فقدت أموالا عن طريق الأحتيال عبر MoneyGram، فاتصل بـنا على الخط الساخن 1840123 أو تفضل بزيارة الموقع [www.moneygram.com](http://www.moneygram.com/) لتقديم تقرير بالًحتيال.